요즘 카페나 음식점에 가면 얼굴 인식만으로 간편하게 결제하는 사람들을 종종 볼 수 있습니다. 바로 토스 페이스페이를 이용하는 건데요. 지갑도, 스마트폰도 꺼낼 필요 없이 '얼굴'만으로 결제할 수 있어 고객에게는 편리함을, 사장님에게는 신속한 결제 처리를 제공합니다. 그렇다면 우리 가게에 토스 페이스페이를 도입하려면 어떻게 해야 할까요? 복잡해 보이지만, 생각보다 간단합니다!
목차
1. 토스 페이스페이가 뭔가요? 사장님들이 꼭 알아야 하는 이유
2. 우리 가게에 토스 페이스페이 도입하기
3. 신청 시 필요한 서류와 심사 과정 (심사 통과율 높이는 팁)
4. 자주 묻는 질문 (FAQ)
1. 토스 페이스페이가 뭔가요? 사장님들이 꼭 알아야 하는 이유
토스 페이스페이는 고객이 토스 앱에 얼굴을 등록한 후, 별도의 카드나 휴대폰 없이 얼굴 인식만으로 결제할 수 있는 서비스입니다.
토스 페이스페이를 도입하면 좋은 점 3가지
- 결제 속도 향상: 고객이 결제할 때 지갑이나 휴대폰을 찾을 필요가 없어 결제 시간이 단축됩니다. 이는 곧 계산대 회전율을 높여 매출 증대에도 긍정적인 영향을 줍니다.
- 편의성 증대: 양손에 짐을 들고 있거나, 지갑을 두고 온 고객도 당황하지 않고 쉽게 결제할 수 있어 고객 만족도가 높아집니다.
- 새로운 고객층 유입: 토스 앱을 사용하는 젊은 고객층을 자연스럽게 매장으로 유입하는 마케팅 효과를 기대할 수 있습니다.
2. 우리 가게에 토스 페이스페이 도입하기
토스 페이스페이 가맹점 신청은 크게 두 가지 방식으로 진행할 수 있습니다.
방법 1: 토스플레이스 단말기를 사용하고 있다면?
이미 토스플레이스 결제 단말기를 사용하고 있다면 별도의 신청 절차 없이 토스 프런트(얼굴 인식 카메라)만 추가로 설치하여 바로 페이스페이 기능을 활성화할 수 있습니다. 새로 시작하는 경우라면, 토스플레이스 단말기를 구매하거나 임대하면서 가맹점 등록을 함께 진행하면 됩니다.
방법 2: 기존 VAN사 계약을 유지하고 싶다면?
기존에 사용하던 포스기나 VAN사가 있다면 토스페이 전자계약을 통해 가맹점 신청을 할 수 있습니다.
신청 절차
- 토스페이 전자계약 신청 링크에 접속하여 온라인 신청서를 작성합니다.
- 사업자 및 대표자 정보를 입력하고 본인인증을 진행합니다.
- 필요 서류를 제출합니다.
3. 신청 시 필요한 서류와 심사 과정 (심사 통과율 높이는 팁)
가맹점 신청 시 제출하는 서류는 사업자 유형에 따라 조금씩 다릅니다.
- 개인사업자: 사업자등록증, 통장 사본, 신분증 사본
- 법인사업자: 사업자등록증, 통장 사본, 법인등기부등본, 주주명부 등 추가 서류가 필요할 수 있습니다.
심사 통과율을 높이는 팁! 제출하는 모든 서류(신분증 포함)는 원본을 직접 촬영한 선명한 파일로 제출해야 합니다. 해상도가 낮거나, 서류가 잘려 보이면 심사가 지연되거나 반려될 수 있습니다. 또한, 일부 업종은 입점이 불가하거나 추가 서류를 요청받을 수 있으므로 미리 확인하는 것이 좋습니다.
4. 자주 묻는 질문 (FAQ)
- Q. 토스 페이스페이 이용 수수료는 어떻게 되나요?
- 가맹점 계약 방식에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 토스페이 고객센터(1644-4900)를 통해 문의하는 것이 가장 정확합니다.
- Q. 얼굴 인식이 잘 안될 땐 어떻게 해야 하나요?
- 고객이 마스크를 착용하거나 얼굴에 이물질이 묻어 있으면 인식이 어려울 수 있습니다. 이때는 일반적인 카드 결제나 토스 QR/바코드 결제를 안내하면 됩니다.
- VAN(결제 단말기) 대리점: 오프라인 매장을 운영하고 있다면, 이용 중인 VAN 단말기 설치 대리점에 문의하여 토스페이 계약을 도와달라고 요청할 수 있습니다.
- 고객이 마스크를 착용하거나 얼굴에 이물질이 묻어 있으면 인식이 어려울 수 있습니다. 이때는 일반적인 카드 결제나 토스 QR/바코드 결제를 안내하면 됩니다.